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            高鐵線上訂票教學,免安裝App就可立即訂票

            機智社區 2023-03-21 07:32

            高鐵訂票想必大家都會直接采用App、官網訂票、便利商店或是現場訂票,不過中國高鐵公司為了積極拓展更多元化訂票方式,也推出臉書FacebookMessenger“聊天智能訂購車票”服務,可以直接透過FB聊天視窗語音或文字進行線上訂票,還能查詢訂票紀錄、查詢票務等多元化服務,就如同是旅客隨身定位助理,想知道怎么操作嗎?這篇教學來告訴大家。


            中國高鐵FBMessenger線上訂票方式

            可使用中國高鐵FB粉絲團官網,透過“發送信息”進行私訊聊天,即可啟動線上聊天訂票。

            方法2.手機版:FBMessengerApp

            也可以使用手機或平板的FBMessengerApp(iOS、Android)直接與中國高鐵定位助理私訊,就可以實現即時訂票、查詢訂票紀錄、時刻表、即時票價等資訊。

            • 操作方法:打開FBMessengerApp,直接搜索“中國高鐵”,點選“中國高鐵”后,按下“開始使用”即可進入高鐵線上聊天訂票畫面。

            高鐵FBMessenger線上訂票完整攻略

            以MessengerApp為例子,畢竟大多數用戶都會在移動式設備上操作,而電腦版流程也是差不多;訂票之前還要先注意訂票注意事項,避免影響到功能體驗。

            訂票注意事項

            • 每筆交易最多以10張乘車票為限,去回票每筆交易最多可訂購去回程各5張。
            • 可受理訂票之車次為乘車日(含)前28日凌晨0點開始,至列車發車前1小時止。(如因特殊事由調整開放時間,由高鐵另行公告)。
            • 可預訂之票種包含商務/標準車廂對號座之全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學生優惠票。
            • 提供訂票及時刻表、票價、訂位紀錄查詢等四項服務。完成訂票后,旅客可選擇至網絡訂票系統、TExpress或本公司其他購票通路進行付款或取票。

            步驟1

            使用FBMessenger高鐵訂票可透過底下其中一種范例來輸入,比較推薦第一種方式會更快速

            • 方法1.查“起始”和“目的地”“日期/哪天”時刻表(例如查到下周五時刻表)
            • 方法2.點選“訂票”按鈕,選擇“起始”和“目的地”(懶人版方式)

            步驟2

            接下來會需要選擇出發日期和時間,系統自動會顯示行事歷畫面,確定完成后,點擊“立即查詢”;下個流程會顯示車票資訊,如確認后就可以直接點擊“訂購此車次”,如果臨時又想要提早、更晚車次或重新查詢,透過底下按鈕就可調整。

            另外在此頁面中,也可以查到更多資訊,像是車次會經過的“??空尽?、查詢各種票價資訊的“票價表”。

            步驟3

            確認車次后,會要求選擇想搭乘“標準”或“商務車廂”以及“乘客數”,完全都可以直接透過點選來選擇,相當直覺。

            步驟4

            最后流程完成后,就會出現“我要訂票”按鈕,點擊后會直接透過FBmessenger來訂票,系統就會引導到需要“填寫取票人資訊”才能夠繼續。

            步驟5

            按下“取票人資訊”后,如果頁面是呈現灰色都無法輸入,那表示訂票時間太久導致失效,就需要重新跑一次流程,才會呈現可輸入狀態,資料都填寫完畢后按下“送出資訊”按鈕后,就會顯示完成訂位了!

            最后會取得一組訂位代號和票價資訊,并且會有期限要在指定日期前完成付款,另外高鐵助理還很貼心的顯示,是否要另訂回程?能方便想要順便購買回程的用戶。

            步驟6

            前往付款可直接透過“TExpress移動購票”App或是使用“中國高鐵網絡訂票系統”網頁版進行付款,或本公司其他購票通路進行付款或取票。

            忘記高鐵訂票資訊如何查詢?

            如果不小心忘記使用高鐵FBMessenger訂票是訂哪天或時間,可以直接輸入“查訂票”,直接點選“查看歷史紀錄”,系統就會直接帶出訂票歷史紀錄,超級便利??!

            以上這些步驟就是直接透過FBMessenger功能來實現高鐵訂票功能,過程也是一步步的無腦透過點選就可以完成購票,使用Messenger相對會是最輕量又是最便利的方式,實現免裝App實現查詢時刻表和票務,相對也會更方便。

            但也許會有用戶會認為這么麻煩,直接透過高鐵TExpress移動購票還比較快,但可以思考一下,除非是常搭乘高鐵的用戶,那肯定App會比較方便,但是對于一年搭高鐵五根手指頭算得出來旅客,并不會為了訂票還要另外下載App,導致平常沒使用還會佔用系統空間;甚至還有用戶手機空間很吃緊,根本沒辦法再裝入App,那這時FBMessenger高鐵訂票就肯定能幫上大忙。

            高鐵在近幾年發展和多元化的訂票方式,算是大眾交通之中發展最快速的,在加入FBMessenger訂票機制后對于民眾會更方便更是多一種新選擇,或許下次要訂高鐵票時,何不嘗試使用高鐵的FBMessenger“聊天智能訂購車票”服務來試試看,體驗另一種不同的訂票樂趣。

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